Hos Helsebixen ønsker vi at være en webbutik med det størst mulige sortiment, sammenholdt med at vi ønsker at give gratis fragt, giver det nogle udfordringer på en række varer hvor prisen per styk er lav og vægten er høj. Det koster os nemlig markant mere at behandle en tung ordre end en let ordre. Derfor har vi ved en meget lille del af vores særligt tunge eller uhåndterlige varer (såsom mel, frø, tunge glas, varer som går i stykker under fragt eller lign.) er vi nødt til at opkræve DKK 39,- for håndtering.
Der er derfor tale om et håndteringsgebyr og ikke en ekstra fragtomkostning.
Vi gør dette for at holde det simpelt for alle. Vi mener at det er fair at vi tilbyder alle varer, selv de tunge i vores sortiment. På de tunge varer, tager vi så et tung vare gebyr. Vi håber på din forståelse af dette, og at i støtter op om målet med et stort sortiment, da alternativet er at vi som en lang række af vores konkurrenter holder op med at sælge disse vare. Det ønsker vi ikke.
Vores mål er at gøre det så nemt og billigt for dig som muligt - men vi ønsker trods alt ikke at tabe penge. ×
Online apotek – Er reglerne til gavn for forbrugeren?
Lige nu er der en del forvirring på dette område, da mange online butikker føler sig forbigået – hvilket er med til at give en ulig konkurrence.
Der er nemlig nogle særregler, som giver de såkaldte online apoteker en fordel. De må forhandle bestemte type varer på helt andre vilkår end resten af markedet.
Du kan læse lidt mere omkring vores syn på denne problemstilling lige her.
Over 5000 apoteks varer, men vi må ikke kaldes os et online apotek
Ja, det kan måske virke lidt forvirrende. Den danske lovgivning gør dog på nuværende tidspunkt at vi ikke må kaldes os for et online apotek. Selvom vi efterhånden har over 5000 apoteks varer til yderst billige og konkurrencedygtige priser.
I Danmark plejer vi ofte at være visionære, men på dette punkt er der mange andre europæiske lande som er langt foran. De har nemlig allerede liberaliseret markedet for apoteksvarer.
På Helsebixen håber vi rigtig meget på at dette sker. I vores øjne vil det være til gavn for alle – specielt forbrugeren.
Der skal selvfølgelig stadig være den rigtige kontrol, så forbrugerens sikkerhed hele tiden er i højsædet. Alt andet ville være uansvarligt.
Apotek må gerne sælge online
Lige nu gør lovgivningen at vi kun må sælge det der klassificeres som ”Håndkøbslægemidler”. Det samme udvalg som du finder på tanken eller i den lokale brugs. Det er dog ikke her problemet ligger alene. Der hvor problemet opstår er at der er mange af de større pakninger vi ikke må sælge.
Grunden til dette skal findes i at man på et apotek kan få rådgivning og vejledning – hvilket giver god mening.
Et apotek må dog stadig gerne sælge de store pakninger online. Hvilket så gør at ovenstående slet ikke giver mening. Fordi så er der lige pludselig nogle særregler for apotekerne selvom de sælger det online – og dermed ikke kan give vejledning og rådgivning.
Du kan altså derfor sagtens købe de store pakninger på et online apotek. Det eneste du skal gøre et at lægge det i din indkøbskurv og betale med dit betalingskort.
Er du forvirret?
Det kan vi egentligt godt forstå. Det er nemlig også meget forvirrende. Det er derfor vi ønsker et meget mere gennemsigtigt marked, hvor alle kan konkurrere på lige vilkår.
