>OBS! Ny NemID godkendelse ved kortbetaling | Læs mere her
DK's største udvalg
Optjen bonus på dit køb
Vi sender alle dage
Gratis fragt ved alle beløb
Januarudsalg: Spar op til 50% Slutspurt med nye tilbud i den sidste ugeSe mere her

Sikker betaling hos Helsebixen

Nye EU-lovkrav: To-faktor-godkendelse fra den 4. januar
Online betaling bliver nu endnu mere sikkert med to-faktor-godkendelse.

| Hvad er to-faktor-godkendelse?
| Sådan gennemføres betaling
| Betal med Mobilepay
Sikker betaling

Hvad er to-faktor-godkendelse?

Nye EU-lovkrav om onlinehandel betyder, at du fremadrettet skal godkende dine kortbetalinger på nettet med enten NemID eller en personlig kode.
OBS: Vælger du NemID skal du bruge Nøgleapp eller Nøgleviser - papkort kan ikke anvendes.

Alternativt kan du betale med Mobilepay, som ikke kræver to-faktor-godkendelse.

Hvorfor er to-faktor-godkendelse nødvendigt?

To-faktor-godkendelse er et ekstra lag af sikkerhed til dig, der som forbruger handler online. Det giver større sikkerhed online, og har til hensigt at mindske risikoen for misbrug og svindel online.


Sådan betaler du med to-faktor-godkendelse

1. Udfyld kortoplysninger
Når du gennemfører din ordre, skal du indtaste følgende oplysninger:

  • Kortnummer
  • Udløbsdato
  • Kontrolcifre (CVV/CVC-nummer)



2. Godkend betaling
Herefter skal din betaling godkendes på en af følgende to måder:

  • Godkend med NemID-app eller SMS-kode: Indtast brugernavn og adgangskode, og godkend betalingen via. NemID-app eller SMS-kode.
  • Engangskode og personlig kode: Du modtager en engangskode på SMS, som indtastes med en selvvalgt, personlig kode. Det kræver, at du registrerer dit mobilnummer og et kodeord til dit dankort. Dette skal gøres på NETS' hjemmeside (åbner i et nyt vindue).


Step 1


Indtast dine kortoplysninger

Step 2


Bekræft med NemID eller SMS-kode

Step 2


Din bestilling er gennemført


Betal med Mobilepay - hurtigt og sikkert

I betaling med Mobilepay er der allerede to-faktor-godkendelse på dit køb, og du møder derfor ikke yderligere to-faktor-godkendelse

Sådan betaler du med Mobilepay

  • Vælg Mobilepay som "Betalingsmåde" i kurven
  • Indtast dit telefonnummer og tryk "Fortsæt"
  • Du får nu en betalingsanmodning fra Mobilepay på din telefon, som du skal godkende
  • Godkend betalingen på din telefon

OBS: Efter de nye sikkerhedskrav kan du opleve, at du skal godkende din første nethandel med Mobilepay med NemID. Her kan du godt bruge nøglekortet (papkortet).


Har du brug for hjælp?

Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig, hvis du har udfordringer med to-faktor-godkendelse i betalingen.
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt.

Mail: kundeservice@helsebixen.dk

Telefon: 89 87 36 64
09.00 - 12.00 & 13.00 - 14.00 (mandag til fredag)

Varen tilføjes til din kurv

cart-loader

Kunne ikke tilføje til kurven

Gå til bestilling

Opdaterer din indkøbskurv

cart-loader