Hos Helsebixen ønsker vi at være en webbutik med det størst mulige sortiment, sammenholdt med at vi ønsker at give gratis fragt, giver det nogle udfordringer på en række varer hvor prisen per styk er lav og vægten er høj. Det koster os nemlig markant mere at behandle en tung ordre end en let ordre. Derfor har vi ved en meget lille del af vores særligt tunge eller uhåndterlige varer (såsom mel, frø, tunge glas, varer som går i stykker under fragt eller lign.) er vi nødt til at opkræve DKK 39,- for håndtering.
Der er derfor tale om et håndteringsgebyr og ikke en ekstra fragtomkostning.
Vi gør dette for at holde det simpelt for alle. Vi mener at det er fair at vi tilbyder alle varer, selv de tunge i vores sortiment. På de tunge varer, tager vi så et tung vare gebyr. Vi håber på din forståelse af dette, og at i støtter op om målet med et stort sortiment, da alternativet er at vi som en lang række af vores konkurrenter holder op med at sælge disse vare. Det ønsker vi ikke.
Vores mål er at gøre det så nemt og billigt for dig som muligt - men vi ønsker trods alt ikke at tabe penge. ×
Historien om Helsebixen.dk
2008
Helsebixen har sin oprindelse helt tilbage til 2008. Det var familien Petersen fra Maribo, der stiftede Helsebixen den 1. juli 2008. Allerede i december måned samme år blev Helsebixen e-mærket.
2009
I oktober 2009 fik Helsebixen en overhaling og blev malet i nye farver. Designet på hjemmesiden og selve logoet blev også ændret i ønsket om at udtrykke selve grundfilosofien bag Helsebixen.
Grundfilosofien bag Helsebixen var og er stadig, grønne produkter til krop og sjæl, samt at gøre det muligt for alle, nemt og sikkert at kunne købe helsekost og helseprodukter online.
2011
Helsebixen voksede hurtigt fra 2009 til 2011, og allerede i oktober 2011 havde Helsebixen over 8000 varenumre i deres sortiment. Det var på daværende tidspunkt nok til at kunne kalde sig den helsekost butik i Danmark med det største udvalg.
2012
I november 2012 blev Helsebixen solgt til Firtal Web, og i samme omgang flyttet til Aarhus, hvor Firtal Web har sin lokation på Møgelhøj i Lystrup.
Firtal Web som til daglig drives af Jesper Hvejsel, som i 2011 blev kåret til Ivækstprisen som årets vovehals. For at have at vovet sig ud på dybt vand og haft succes med det.
De har også tidligere haft erfaringer med at sælge kosttilskud, vitaminer, naturlægemidler og helsekost gennem en anden webshop. Da Helsebixen blev sat til salg tog det ikke lang tid for Firtal at slå til.
2014
Siden Firtal købte Helsebixen er der blevet lagt meget energi, fokus og dedikation i at udvikle shoppen så vores kære kunder kan opnå en endnu bedre oplevelse – og selvfølgelig på at tilbyde vores kunder så mange kvalitetsmærker indenfor helsekost, naturlægemidler, kosttilskud og vitaminer som muligt.
Efter overtagelse i 2012 har Helsebixen gennemgået flere designforbedringer, for at forbedre handleoplevelsen for vores kunder. Det nye design er udviklet for at forbedre brugervenligheden, gennem bedre søgefunktioner og en nem kategorisering, så du som kunde nemt og hurtigt kan finde de produkter eller mærker du leder efter.
Siden overtagelsen i 2012, har Helsebixen ligeledes udvidet antallet af varenumre fra 8.000 i 2011 til over 12.000 i 2014. Det er til stadighed vigtigt for os at du kan finde de mærker eller produkter du leder efter og vi stræber stadigvæk efter at bibeholde pladsen som den helsekostbutik i Danmark, med det største og bredeste udvalg.
2016
Ejerne af Firtal Web deltog i DR programmet "Løvens Hule" og Christian Stadil, Jesper Buch og Tommy Ahlers investerede alle tre i virksomheden med den største investering i tv programmets historie.
2017
I 2017 modtog Firtal Web og Helsebixen en Gazelle pris, på grund af de flotte resultater de havde leveret igennem en længere år række. Det er en pris som vi ved Helsebixen er utroligt stolte af, og det ville aldrig været sket uden vores trofaste kunder.
Samme år blev ejerne af Firtal Web også nomineret til Årets Ejerleder, for at vise vejen for andre og skabe vækst og inspiration for andre.
2018
I 3. kvartal af 2018 blev Firtal Web solgt til Matas som et led i deres online strategi. Helsebixen har dog beholdt sin lokation på Møgelhøj i Lystrup, og bliver stadig drevet af den samme medarbejderstab fra Firtal Web.
2019
I august 2019 modtog Firtal Web, Spar Nord og BDOs pris "Succesvirksomhed" som et bevis på at de besidder det DNA, der skal til for at skabe vækst, velstand og succes i det danske erhvervsliv. 200 virksomheder fik tildelt prisen, for at anerkende deres drive og bidrag til den danske økonomi. Ved regionskåringen vandt Firtal Web - "Digitaliserings Prisen".
Ved Helsebixen stræber vi efter at kunne give jer den bedst mulige oplevelse når i leder efter helseprodukter, derfor har vi hele tiden øje på at kunne forbedre designet og brugervenligheden på Helsebixen.
Hos Firtal (som vi kalder os selv til daglig) ser vi hver dag frem til at kunne give jer Danmarks største udvalg af grønne produkter til krop og sjæl.
Netop pga. fokus på det grønne vælger vi også vores samarbejdspartnere med omhu. Derfor har vi bl.a. valgt Lasertryk til alle vores tryksager, da de er Svanemærket og har en omfattende miljø og CSR-politik eller GeniAds, der ligesom os selv bærer CO2 Neutral-mærket. På den måde prøver vi hele tiden at skabe en sammenhæng, så det ikke blot er produkterne der er grønne.
Helsebixen.dk - Helt enkelt og nemt for dig.
Vores Team
Ansvarlig for Helsebixen og fagekspert
Indkøb & Kundeservice
Indkøb og fagekspert
Driftsansvarlig
Administration
IT mand
Helsekostvejleder
Kosmetiker
Vores fageksperter
Hos Helsebixen er det alfa omega at kunne stå inde for det vi skriver og vejleder omkring. Derfor har vi et hold af eksperter som er ansvarlige for vores kommunikation. De er med til konstant at sikre, at det materiale der fremgår på Helsebixen er korrekt, tidssvarende og følger gældende lovgivning. Du kan læse mere om de enkelte eksperter nedenfor.
